- 脱毛のカウンセリングって何をするの？
- カウンセリングで聞いた方がいいことは？
- 持ち物や服装、かかる時間はどれくらい？
- 勧誘がすごかったらどうしよう…
初めてのお店にカウンセリングに行くのは、少し緊張したり不安があったりしますよね。
特にエステサロンなどにも行ったことがなければ「すごく勧誘されたらどうしよう」という不安も大きいはず。
脱毛カウンセリングは実際、すごくハードルが低くて、今では10代から70代の方まで、気軽に行けるようになっています。
この記事では以下の内容をお伝えします。
- 脱毛カウンセリングの主な内容
- 当日の聞くべきことや持ち物、時間など
- 万が一おすすめが強かった時の対処法
なさやん20年ほど前に高校生から脱毛サロンへ通い、満足するまでエステ脱毛・医療脱毛・ニードル脱毛・ワックス脱毛・家庭用脱毛器など、ほぼ全ての脱毛処理を経験し、自身も14年ほどエステ・脱毛業界で働いていた「自称脱毛マニア」の私がお伝えします。
この記事がおすすめの方はこちら
- 脱毛のカウンセリングの流れを知りたい
- 契約前に大事なことを聞き忘れないようにしたい
- 当日の持ち物やおよその時間も気になる
- 勧誘があったら不安
カウンセリングに行きたいサロン・クリニックが決まっていない方は【最安値は？】医療脱毛おすすめ８選|全身脱毛の料金や特徴を比較！こちらも参考にしてみてください。
脱毛カウンセリングの主な内容・流れ
実際に美容・脱毛サロンで14年働いていた経験があり、今まで７つのサロン・クリニックで脱毛カウンセリング、そして契約をしています。
だいたい同じ内容なのでまとめてお伝えします。
体験で肌は見せるのか？
有料体験や肌チェックがある脱毛サロン・脱毛クリニックではガウンに着替えて肌を見せる場合があります。
VIOの体験がなければカウンセリングは生理中でも可能です。
もし都合が悪くなったら早めのキャンセル・変更を連絡しましょう。
できれば５分〜10分ほど前に行き、サロンの雰囲気を見ましょう。
カウンセリングシートの内容は主に５つ
- お客様情報
- 来店のきっかけ（HP・友人紹介など）
- 今まで脱毛体験はあるか
- 既往症や服用薬の確認
- 自己処理の箇所や回数
脱毛サロン・脱毛クリニックの特徴や、脱毛の仕組みについての説明を受けます。
最近はスタッフが席から外れ、タブレットで説明を行うサロンも増えています。
説明と同時に自己処理の回数や、脱毛歴などを聞かれます。
どの部位がどの程度気になるかも聞かれることが多いです。
有料もしくは無料の脱毛体験を受けます。
無料カウンセリングでも試しに一回、当ててくれるサロンなどもあります。
実際の痛みやお手入れの流れがわかるので、できるなら体験は受けていた方が参考になります。
肌質や毛質を見た上で、必要なコースの回数などの案内があります。
気になるコースや料金に納得できたら契約になります。
キャンペーンのみ契約したい方や、一度帰って検討したい方はその旨を伝えましょう。
キャンペーンのコース、通常の回数コースの契約の方は手続きを行います。
同時に通うに当たっての、注意事項の説明も受けましょう。
１回目のお手入れは早い方がいいので、できれば予約は取って帰りましょう。
なさやん脱毛サロン・脱毛クリニックによって多少違うかもしれませんが、以上７つが主なカウンセリングの流れになります。
かかる時間と聞くべきことや持ち物（服装）は？
気になる確認事項をまとめて見て行きましょう。
当日聞くべきこと
後から「知らなかった…」とならないように、知っておくべき内容を事前に確認しましょう。
主な内容を載せますが、基本的には脱毛サロン・脱毛クリニック側から説明のある内容です。
説明がなかったり、気になる項目があれば、事前にメモなどをして聞くようにしましょう。
料金などについて
| キャンセル料はかかるのか | かからない、もしくはかかる場合は前日の何時までなら料金が発生しないのか確認しておく |
| シェービング代が必要な箇所 | 全体的に剃り残しに対してかかる場合や、背中うなじはかからないなどサロンによって違うため確認しておく |
| およそ必要な回数と料金 | 自分の肌質・毛質でどのくらいの期間や、追加料金も含めてトータル金額いくらで通い終わるのか |
| 解約料の確認 | もし解約になった場合、返金は可能かどうかと解約金の有無を確認 |
なさやん電気シェーバーの持ち込みや購入が必要。など独自のルールがあるサロン・クリニックもあるので、よく確認しましょう！
コースなどについて
| 妊娠・出産による期間延長はできるか | 妊娠等で休止になっても、コース有効期限が切れることがないか |
| 日焼けや乾燥の際はお手入れ可能か | どの程度だとお手入れできないのか確認 |
| 予約は取りやすいか | Web等で24時間可能か、土日など取りにくい曜日・時間の把握 |
| 通う期間やペースはどのくらいか | おおよそどのくらいの期間で通い終わるのか |
| 使用する脱毛機の特徴は何か | どのような脱毛効果が期待できるのか |
| 痛みの度合いや強い場合に麻酔は可能か | 痛みのレベルや麻酔クリームがあれば麻酔の値段も（主にクリニック） |
| 店舗の移動はできるのか | 引越しなどの際に移動は可能か（料金がかかるかどうかも聞く） |
当日の持ち物や服装は？
必ず必要！というものはありませんが、あった方がいいものについてお伝えします。
| 身分証明書 | 運転免許証・保険証など。 本人確認の際に必要なケースがあります。 学割などを適用する場合は学生証が必要です。 |
| 親権者同意書（未成年） | 未成年の場合、保護者の同意書が必要です。 事前にホームページなどからダウンロードできるので、書いてもらい持っていくとスムーズに契約できます。 保護者同伴の場合はサロンで記入しても大丈夫です。 |
| 通帳・印鑑 | 分割払いや月額払い等の申込で必要なケースがあります。 ですが最近は口座登録の書類のみ、帰ってから記入、そしてポストへ投函可能な場合も多いです。 ですので必ず必要ではありません。 |
| あれば他サロンの会員証 | 「のりかえ割」等を行っているサロンもあるので、あれば持っていきましょう。 |
| 現金・クレジットカード | 「当日契約割」などを実施している場合もあるので、持っていると安心です。 |
| スケジュール帳 | 契約になった際は１回目の予約を、その場で取って帰る方がスムーズです。 携帯のアプリなどでも、スケジュールが分かるものを持っていきましょう。 |
当日の服装について
基本的に自由です。
脱毛体験がある場合も、ガウンに着替えるので問題ないです。
しいて言えば、ガウンを着ても下着の一部が見えることがあるので、見られても恥ずかしくない下着やキャミソールを着ていくと安心です。
なさやんお客さんの中には「知らなかったから適当に着てきて恥ずかしい…」と言われいる方もいたので気になる方は確認を。
カウンセリングにかかる時間は？
７つ（勤務先脱毛サロンを含めると８つ）の脱毛サロン・クリニックに体験に行った経験からして平均90分程度と思われます。
説明後キャンペーンのみの契約（100円など）にしても、カウンセリングシートや問診などもあるため早くて60分です。
その後体験を受けたり、もし分割での支払いになった場合は90分〜120分（２時間）かかるケースもあります。
約90分くらい見ておいて、次に予定がある場合は、「○○時までに出たい」と最初にスタッフへ伝えておけば安心です。
勧誘が強い場合の断り方
基本的にコースや料金の案内、お勧めはあります。
もちろんカウンセリングや体験後に興味がわけば、詳しく聞いてみましょう。
ですが下記の場合は一度お断りするのが妥当です。
- とりあえずキャンペーンのみ、カウンセリングのみにしたい
- 他サロンと検討して決めたい
その際の断り方としては以下の内容が多いです。
家族（親・夫）と相談して決めたい
中にはカウンセリングシートに「誰かに相談してきたか」という項目があるサロン・クリニックもあります。
「事前に脱毛のカウンセリングに行くことを伝えていて、キャンペーン以外の追加料金は、相談しないといけない」
という風にはっきり伝えましょう。
他サロンと比較して決めたい
カウンセリングの最初に「脱毛経験はあるか？」などの項目があります。
脱毛経験の項目のカウンセリング時に、比較したいことを伝えましょう。
「他サロンにも体験予約をしているので、詳しいプランやコースをまた後日比較して決めます」
しっかりはっきり断り文句を伝えることがポイントです！
なさやんサロンの雰囲気が良かったり、内容やコースに納得したらぜひ、通ってみてくださいね
脱毛カウンセリングで聞くべきことや持ち物まとめ
この記事では以下のことをお伝えしました。
脱毛カウンセリングの主な流れ
- Webからカウンセリング予約を完了する
- 来店後カウンセリングシートの記入
- カウンセリングシートを用いてカウンセリングを受ける
- 体験がある場合は脱毛体験を受ける
- 料金プランや回数の説明
- 希望者には契約の手続き
- 初回の予約を取って終了
カウンセリングで聞くべきこと
| 料金について | キャンセル料はかかるのか |
| シェービング代が必要な箇所 | |
| およそ必要な回数と料金 | |
| 解約料の確認 | |
| コースについて | 妊娠・出産による期間延長はできるか |
| 日焼けや乾燥の際はお手入れ可能か | |
| 予約は取りやすいか | |
| 通う期間やペースはどのくらいか | |
| 使用する脱毛機の特徴は何か | |
| 痛みの度合いや強い場合に麻酔は可能か | |
| 店舗の移動はできるのか |
当日の持ち物
- 身分証明書
- 親権者同意書（未成年）
- 通帳・印鑑
- あれば他サロンの会員証
- 現金・クレジットカード
- スケジュール帳
当日の服装
基本的に自由。見えてもいい下着を着用
カウンセリングにかかる時間
平均90分（60分〜120分のケースが多い）
勧誘が強い場合の断り方
- 家族（親・夫）と相談して決めたい
- 他サロンと比較して決めたい
>> 契約しないで！子育て中ママが脱毛に通う前に３つの確認すべき注意事項とは
脱毛カウンセリングは10代〜70代の方が気軽に行けます。
- 今どこかの箇所を月に１回でも剃っているあなた
- 生えっぱなしの毛を「まぁいいか」と放置しているあなた
脱毛は満足するまでに３年〜５年かかったりと長期戦です。
「きれいになりたい！」と思ってからでは遅いですし、剃る回数が増えれば増えるほど、毛は濃く太くなります。
いざ脱毛へ通おう！と決めた時には、今よりお金も時間も沢山かかってしまう事が多いです。
少しでも気になった今がチャンスです！
気軽に予約してみてくださいね
私の脱毛体験談はこちら↓
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